삼성바이오에피스 주식회사(이하 ‘회사’)는 정보주체의 개인정보를 중요시하며, 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 개인정보보호 관련 법률을 준수합니다. 회사는 개인정보 처리방침(이하 '본 방침')을 통하여 회사가 정보주체로부터 수집하는 개인정보 항목 및 처리 목적, 처리 및 이용 기간, 정보주체의 권리∙의무 및 그 행사방법, 개인정보의 안전성 확보 조치 등 회사의 개인정보 처리에 관한 정책을 알려드립니다. 회사는 본 방침을 수립하거나 변경하는 경우에는 EPISMI (www.epismi.com)를 통해 공개합니다. 제1조 개인정보의 처리 목적 ① 회사는 개인정보를 다음의 목적을 위하여 수집·이용합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 구하는 등 법령상 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 1. 의학 정보 문의 등 각종 문의에 대한 처리: 정보주체의 신원 확인, 문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락∙통지, 처리결과 통보 등 2. 회사에 부과되는 법적·행정적 의무 이행: 약사법 등 관계법령에 따른 유해사례·이상약물반응·안전성 정보 보고 등 자료 제출 의무의 이행 3. 의·약학적 정보전달 및 회사 제품의 마케팅 업무 등: 시장조사, 학술대회, 제품설명회 등 보건의료전문가를 대상으로 하는 의·약학적 정보전달 및 회사 제품의 안내·마케팅, 행사초청 등 4. 웹사이트 서비스 이용 및 회원 관리 등: 본인 확인, 회원 관리, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달 제2조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법 ① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 1. 회원가입 시 입력 및 제출한 이메일, 소속기관, 기관 소재 국가, 이름, 직업, 전화번호, 면허 번호, 면허 발급 일자, 생년월일 2. 서비스 이용 과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. IP주소, 쿠키, MAC주소, 접속로그(서비스 이용기록, 방문기록) 등 ② 회사는 아래와 같은 방법으로 개인정보를 수집하고 있습니다. 1. 회원가입시 입력 정보 (이름, 소속기관, 국가, 이메일주소, 전화번호, 면허 번호, 면허 발급 일자, 생년월일) 2. 생성정보 수집 툴을 통한 수집 (접속로그, 쿠키 등의 경우) 3. 공개적으로 접근 가능한 경로 (인터넷 홈페이지 등) 4. 서면, 전화, Fax, 이메일, 1:1 상담 등 제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간 ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 1. 의학 정보 문의, 유해사례·이상약물반응·안전성 정보 및 품질 불만 보고사항 처리: 수집일로부터 관련 의약품의 판매 허가가 중단되는 날로부터 10년간 2. 제1호에도 불구하고, 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피하게 수집·이용하는 개인정보 관련: 관련 법령상 보유가 필요한 기간까지 제4조 개인정보의 파기절차 및 파기방법 ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 개인정보를 파기합니다. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1. 파기 절차: 회사는 개인정보 수집∙이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 해당 개인정보를 일정기간 동안 보관하여야 하는 경우에는 이를 별도로 분리 보관한 후 파기합니다. 2. 파기 방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 제5조 개인정보처리의 위탁 ① 회사는 서비스 이행을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하는 경우 개인정보 처리 업무 위탁계약을 체결하고 있으며, 관련 내용은 아래와 같습니다. ② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. ③ 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 대한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고, 수탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 감독합니다. ④ 수탁업체, 위탁하는 업무의 내용이 변경될 경우, 웹사이트 공지사항(또는 서면·이메일·전화·SMS 등의 방법으로 개별공지)을 통하여 알려드리겠습니다. 제6조 개인정보의 제3자 제공 ① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. ② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. 제7조 정보주체 및 법정대리인의 권리ㆍ의무와 그 행사방법 ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람∙정정∙삭제∙처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. ⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부 회사는 정보주체의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’, “Google Analytics” 등을 운영합니다. ① 쿠키 운영 목적 정보주체들의 웹사이트 방문 및 이용형태, 정보주체 규모 등을 파악하여 정보주체에게 최적화된 정보의 제공을 목적으로 운영합니다. “Google Analytics”는 사용자의 이름이나 그 외 개인정보는 수집하지 않고, 방문일에 해당 사용자의 IP주소만 수집합니다. 회사는 “Google Analytics”로 수집한 정보를 사이트의 개선을 위해서만 사용할 수 있습니다. 회사는 “Google Analytics”를 통해 수집한 정보를 다른 경로를 통해 얻은 개인식별 정보와 결합하지 않습니다. “Google Analytics”는 사용자를 식별하기 위해 웹 브라우저에 영구적으로 쿠키를 설치하지만, 해당 쿠키는 Google에서만 사용됩니다. Google이 “Google Analytics” 로 수집된 정보를 사용하거나 공개 가능한 범위는 “Google Analytics”의 이용약관과 Google의 개인정보보호정책에 의해 제한됩니다. ② 쿠키 설정, 확인 및 거부 방법 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 정보주체가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키설정 방법은 다음과 같습니다. - 인터넷 익스플로어: 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 - 크롬: 브라우저 우측 상단 > 맞춤 설정 및 제어 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 - 사파리: 설정 > Safari > 방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기 - 파이어폭스: 브라우저 우측 상단 > 설정 > 개인 정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터 삭제 > 데이터 삭제 > 쿠키 및 사이트 데이터 & 캐시된 웹 콘텐츠 > 삭제 - 네이버웨일: 브라우저 우측 상단 > 세 점 아이콘 > 설정 > 개인정보 보호 > 인터넷 사용 기록 삭제 > 데이터 삭제 - Microsoft Edge: 브라우저 우측 상단 > 세 점 아이콘 > 설정 > 개인 정보 및 서비스 > 검색 데이터 지우기 > 지울 항목 선택 > 지금 지우기 제9조 개인정보의 안전성 확보 조치 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같이 관리적∙기술적∙물리적 조치를 하고 있습니다. ① 관리적 조치 - 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획의 수립 및 시행 - 개인정보에 대한 접근 권한을 확인하기 위한 식별 및 인증조치 - 개인정보에 대한 권한 없는 접근을 차단하기 위한 시스템의 설치 등 조치 - 개인정보가 안전하게 저장∙전송될 수 있도록 하기 위한 암호화 조치 - 접속기록의 보관 및 위조∙변조 방지를 위한 조치 - 보안프로그램의 설치 및 주기적인 갱신∙점검 조치 ② 기술적 조치 - 개인정보에 대한 접근 권한의 제한 및 관리 - 개인정보에 대한 접근 권한을 확인하기 위한 식별 및 인증조치 - 개인정보에 대한 권한 없는 접근을 차단하기 위한 시스템의 설치 등 조치 - 개인정보가 안전하게 저장∙전송될 수 있도록 하기 위한 암호화 조치 - 접속기록의 보관 및 위조∙변조 방지를 위한 조치 - 보안프로그램의 설치 및 주기적인 갱신∙점검 조치 ③ 물리적 조치 - 개인정보의 안전한 보관을 위한 출입통제∙잠금장치 설치 제10조 개인정보 보호책임자 ① 회사는 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보 처리와 관련한 불만의 처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호업무 담당부서 및 담당자를 지정하고 있습니다. - 개인정보 보호업무 담당부서: 개인정보보호사무국 - 개인정보 보호책임자: 개인정보보호사무국장 문형우 이메일: hyung.moon@samsung.com ② 정보주체는 모든 개인정보처리와 관련한 불만 처리, 피해구제를 개인정보 보호책임자 혹은 담당자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드리고 처리할 것입니다. ③ 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 제1항의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 제11조 권익침해 구제 방법 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. <아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.> 개인정보 분쟁조정위원회 - 홈페이지 www.kopico.go.kr / 전화번호 (국번없이) 1833-6972 - 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 - 홈페이지 privacy.kisa.or.kr / 전화번호 (국번없이) 118 - 대검찰청 사이버수사과 - 홈페이지 spo.go.kr / 전화번호 (국번없이) 1301 - 경찰청 사이버안전국 - 홈페이지 http://cyberbureau.police.go.kr / 전화번호 (국번없이) 182 제 12조 개인정보 처리방침 변경 ① 본 방침은 2025.5.21부터 적용됩니다.